Tiempos de Tamaulipas > Valle de Texas > Pretenden mejorar atenci贸n en puentes
Valle de Texas Por Raul Guti茅rrez

Pretenden mejorar atenci贸n en puentes

Autoridades federales anunciaron la puesta en operaci贸n de esta iniciativa, mediante la cual se habr谩 de evaluar la atenci贸n de los servidores p煤blicos en los puertos de entrada al pa铆s, destac谩ndose que para tal efecto ser谩n designados supervisores que estar谩n al tanto de lo que ocurre durante el proceso de los viajeros, siendo con ellos mismos con los que se podr谩 poner una queja o en su caso elogiar la atenci贸n que se esta recibiendo.

La nueva iniciativa PRIDE es parte de la legislaci贸n que el Congresista Henry Cu茅llar introdujo para mejorar el servicio de atenci贸n al cliente adentro del gobierno federal de los Estados Unidos.

鈥淢iles de personas cruzan nuestros puentes internacionales cada d铆a y por eso tenemos que asegurar que las tratamos de manera respetuosa y profesional鈥, dijo el congresista Cu茅llar. 鈥淪eguir茅 defendiendo el trato respetuoso de las personas que cruzan legalmente nuestras fronteras y espero seguir colaborando con Aduanas y Protecci贸n Fronteriza para este y otros proyectos鈥, a帽adi贸 el funcionario.

PROYECTO DE LEY

El congresista Cu茅llar introdujo recientemente la legislaci贸n en el Proyecto de Ley de Asignaciones del Departamento de Seguridad Nacional de 2015, la cual requiere que Aduanas y Protecci贸n Fronteriza revise los manuales de entrenamiento, cursos y pr谩cticas para reportar incidentes adentro de la agencia. El enfoque de esta legislaci贸n es para asegurar que los oficiales de Aduanas y Protecci贸n Fronteriza interact煤an de manera respetuosa con las personas que cruzan la frontera internacional. Adem谩s,聽el聽 Proyecto de Ley pide que esta agencia reporte los resultados de esta iniciativa a la Comit茅 de la C谩mara de Representantes de Estados Unidos dentro de 60 d铆as. Este proyecto de ley est谩 actualmente en revisi贸n en el Congreso de Estados Unidos.

Pretenden mejorar atenci贸n en puentes